Zwroty i reklamacje

Zwroty

Osoba prywatna ma prawo do ostąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Klient po zakupieniu towaru w Naszej hurtowni, nie może dokonać zwrotu przedmiotu, towar zostaje na stanie osoby, która ją zakupiła. Zwroty nie są przyjmowane.

Reklamacje

Aby zareklamować towar, należy wysłać  przedmiot oraz dołączyć informację o przyczynie, czas oczekiwania około 2 tygodnie.

Uszodzenia towaru

W przypadku uszkodzonego towaru czyt. wady fabrycznej należy natychmiastowo powiadomić o zaistniałej sytuacji, w innym przypadku zwroty będą przyjmowane tylko na reklamacje.

W przypadku uszkodzenia podczas transportu niezbędny jest protokół szkody, bez niego towar nie będzie przyjmowany.

Wysyłając własnym listem przewozowym, uszkodzony towar należy do klienta i to klient musi zapewnić sobie rekompensate z firm kurierskich.